Правила за възстановяване на суми

6. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА (ЗАКОНОВ СРОК В ЕС)
На основание чл. 50 от ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние и да върне стоката в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаването ѝ, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина.
За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Търговеца на посочения имейл адрес преди изтичането на 14-дневния срок.
Условия за връщане: Стоката трябва да бъде в оригиналния си вид, без следи от употреба, с ненарушена цялост на опаковката и с всички придружаващи я документи (касова бележка, фактура).
Разходи за връщане: Всички преки разходи по връщането на стоката се поемат изцяло от Потребителя.
Възстановяване на суми: Търговецът възстановява заплатената от Потребителя сума (включително разходите за първоначалната доставка) в срок до 14 дни от датата, на която е уведомен за решението за отказ, но има право да задържи плащането, докато не получи стоката обратно или доказателство за нейното изпращане.
7. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ
При установяване на фабричен дефект или несъответствие, Потребителят има право да предяви рекламация. Търговецът се задължава да ремонтира или замени стоката в срок до 30 дни от предявяването на рекламацията.